ما هو تسويق المنتج؟ وأفضل استراتيجيات التسويق للسلع

تسويّق المُنتج هي العمليّة التي تُقدم فيها المُنتج إلى السوق المُستهدفة، وهذا يتضمن تحديد مكانة المُنتج السوقيّة ورسالته للمُستهلك، وإطلاق المُنتج، والحرص على أن موظفيّ المبيعات والمُستهلكين يفهمون المُنتج جيداً. يهدُف تسويّق المُنتج إلى خلق الطلب للمُنتج في السوق وتبرير استخدامه.

قبل البدء بالشرح التفصيلي عن تسويق المنتج، إليك بعض الأسئلة الهامّة التي بإمكان خطة تسويق المُنتج مساعدتك كمسوّق الإجابة عليها:

 إن الحملة التسويقيّة الناجحة يجب أن تتضمن العديد من المراحل، وبالحدّ الأدنى يجب أن تتضمن الخطوات السبع الأساسيّة التاليّة:

 قم بتحديد سوق المُنتج خلال مراحل التخطيط، والذي يتم تحديده بعدّة عوامل: المنطقة الجغرافيّة، ونوع المُنتج، ونوع المُستهلك، واحتياجات المُستهلك. يمكنك البدء بالإجابة على الأسئلة التالية:

 حدد من هم المُستهلكين المُحتملين وما هي احتياجاتهم وميولهم وأذواقهم. قم بإنشاء قائمة من صفات شخصيّة المُستهلك المثاليّ سلّط فيها الضوء على العناصر المُميزة للمُنتج وكيف ستجذب كل ميزة منها صفة معينة في شخصيّة المُستهلك. استخدم الإجابات التي جمعتها عن أسئلة كيفيّة تسويق المُنتج لتحديد المشاكل التي يواجهها المُستهلك والحلول التي يُقدمها مُنتجك أو شركتك للمساعدة في تخفيفها أو حلّها.

 حين تنتهي من جمع المعلومات اللازمة عن سوق المنتج والمستهلكين يصبح بإمكانك تحضير وثيقة مكانة المُنتج في السوق والتي ستُساعدك على تعريف عملائك المُحتملين بفائدة منتجك بالنسبة إليهم.

تحديد المكانة السوقيّة ورسالة المُنتج ستُجيب عن التساؤلات التي قد تعتري العملاء، ويمكنك استخدام أسلوب السرد القصصي والوصف الجذّاب لشرح نقاطاً تُميّز مُنتج الشركة عن منافسيه. ومن الأُسس الجوهرية الواجب تنفيذها في الحملة التسويقيّة للمُنتج توضيح المكانة السوقيّة للمُنتج وميّزاته في السوق المُستهدف على نحوٍ مناسب.

أمثلة يمكن لمسوقيّ المُنتجات طرحها لتحديد مكانة المُنتج ورسالته:

 إن الأهداف التي تضعها لأيّ حملة تسويقيّة للمُنتج ستختلف في الغالب من منتجٍ لآخر، ولكن بعض الأهداف المُشتركة في الحملة التسويقيّة تسعى لـ:

 هنا يتم مناقشة ما إذا كان من الأفضل تقديم عرض سعر تنافسيّ أو سعر مبنيّ على القيمة التي يقدمها المنتج. تُحدد الأسعار التنافسيّة قيمة المنتج بناءًا على سعر المنتجات الأخرى المشابهة له والتي يبيعها المنافسون، أما التسعير وفق قيمة المُنتج فإنه يُحدَد بناءًا على المنفعة التي يُقدمها المُنتج للمُستهلكين بغض النظر عن آخر الصيحات في هذا المجال الصناعيّ، أو السوق، أو المنافسين.

قم بمناقشة الأمر مع القسم المسؤول عن المبيعات وقسم تطوير المُنتج لاختيار استراتيجيّة التسعير الأنسب لضمان النجاح. كما يمكنكم التشاور فيما إذا كان من الأفضل الإعلان عن سعر المنتج قبل إطلاقه أو لحظة إطلاقه في السوق.

 يمكنك إبلاغ الأعضاء العاملين في فريق المبيعات، والتسويق، وتطوير المُنتج بالطريقة التي ستتبعها لإطلاق المنتج للمُستهلكين، بالإضافة إلى مميزات المُنتج وفوائده وطريقة تسعيّره لكي يتمكنوا من تسخير تلك المعلومات والاستفادة منها في تحسين أدائهم الوظيفيّ. أمثلة عن بعض المعلومات الأخرى التي ينبغي مشاركتها مع فريقك قبل إطلاق المنتج للسوق :

حدد القنوات التي تظن أنها أكثر فعاليّة لاستخدامها في إطلاق منتجك بما في ذلك:

 أردنا معرفة كيف تمكنوا من فعلها سابقاً؟ لذا أعددنا قائمة تحتوي على علامتين تجاريتين ممن نجحوا نجاحاً باهراً في استراتيجيّة تسويق المنتج التي اعتمدوها فقاموا ببناء جيوشاً من الأتباع المُخلصين. نذكر منهم:

 تسلا ليست مجرّد علامة تجاريّة لمصنع سيارات عاديّ، لقد بنوا لأنفسهم اسماً مميزاً يشتهر بصداقته للبيئة والذي يشكل الأساس في رسالة علامتهم التجاريّة بأكملها.

تفوّقت تسلا بالسيطرة على السوق بفضل تلك الرسالة المميزة لعلامتها التجاريّة، من غير المرجح أن يسيطروا على هذا القدر من الحصة السوقيّة الضخمة لو اتبعوا أسلوب صانعي السيارات التقليدية، فالسوق مكتظ بأمثال هؤلاء لكن مُنتجات تسلا استثنائيّة ومُتخصصة وأرقى من أن تُنافس السيارات الأخرى.

 وبدلاً من ذلك، سيطرت تسلا على سوق السيارات الكهربائيّة الراقيّة، ونتيجةً لذلك سيطرت تيسلا على ما يقارب الـ 80% من حصّة سوق السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة الأمريكية، إضافةً لأن سيارة Model 3 الخاصة بهم أصبحت السيّارة الكهربائيّة الأكثر مبيعاً.

كيف لنا أن نسرد قائمةً عن أمثلة روّاد تسويق المنتجات المتصدرين دون ذكر Apple؟

في كل مرة تُطلق فيها Apple منتجاً جديداً، يقضي الناس ساعات وساعات في البحث لمعرفة تفاصيل ذلك المنتج الجديد. التغطية الإعلانيّة تظهر في كل مكان إضافةً لطوابير من المُستهلكين يسدون الشوارع في انتظار الحصول على هاتف iPhone الجديد، لمَ كل هذا؟ لأن استراتيجيّة التسويق التي يتّبعونها تُثير جنون المُستهلكين وتجعلهم أوفياء للعلامة التجاريّة.

لا تعمَد استراتيجيّات Apple التسويقيّة على منتجاتهم فحسب بل قاموا ببناء مُجتمعاً كاملاً يتمحور حول علامتهم التجاريّة